Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) — BIZI
Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die über die Website von BIZI (nachfolgend „die Website“) abgeschlossenen Verkäufe zwischen:
Dem Verkäufer: BIZI (Handelsname)
Rechtliche Bezeichnung: Gashi Sala
Adresse : Rue de Fiennes 16, 1070 Bruxelles, Belgien
USt-IdNr. : BE1032484529
E-mail :
info@bizishop.eu
und
Dem Kunden: jede volljährige natürliche Person (Verbraucher) oder juristische Person (Gewerbetreibender/Unternehmer), die einen Kauf auf der Website tätigt.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.
1) Produkte
BIZI verkauft insbesondere:
Versiegelte TCG-Produkte (z. B. Booster, Boxen/Etuis usw.)
Einzelkarten
Zubehör (z. B. Sleeves, Deckboxen, Ordner usw.)
Figuren
Abbildungen, Fotos und Beschreibungen dienen nur der Orientierung und sind nicht vertraglich bindend (Abweichungen bei Verpackung/Edition möglich).
Verfügbarkeit: Produkte werden nur im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. BIZI bietet keine Vorbestellungen an; nur Restocks und Drops. Sollte ein Produkt nach Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert BIZI den Kunden und bietet eine Rückerstattung oder eine Lösung an.
2) Preise
Die Preise sind in EUR (€) inklusive MwSt. angegeben.
Die Versandkosten sind pauschal und werden beim Bestellvorgang (Checkout) vor Bestätigung der Zahlung angezeigt.
BIZI behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; es gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Bei einem offensichtlichen Preisfehler (Bug, eindeutiger Tippfehler) kann BIZI die Bestellung stornieren und den Kunden erstatten.
3) Bestellung
Die Bestellung gilt als bestätigt, wenn der Kunde:
die Produkte auswählt,
seine Angaben einträgt,
die AGB akzeptiert,
die Zahlung bestätigt.
Eine Bestellbestätigung kann per E-Mail an den Kunden gesendet werden. BIZI behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Betrugsverdacht, Nichtzahlung, früheren Streitfällen oder Nichtverfügbarkeit zu verweigern/stornieren.
4) Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
PayPal
Banküberweisung
MasterCard
Bancontact
Visa
Stripe
Banküberweisung — Reservierung 5 Tage
Bei per Überweisung bezahlten Bestellungen werden die Artikel ab Bestelldatum für 5 Tage reserviert.
Geht die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, kann BIZI die Bestellung stornieren.
Die Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet.
5) Lieferung
Liefergebiete
BIZI liefert in ganz Europa und weltweit.
Versanddienstleister
bpost
Mondial Relay (Lieferung an Abholstation und nach Hause, je nach gewählter Option)
Unverbindliche Lieferzeiten (nicht garantiert)
Belgien: 24–72 Std.
Europa: 3–7 Tage
International: 14–21 Tage
Diese Fristen sind Richtwerte und können variieren (Hochsaison, ggf. Zoll außerhalb der EU, Streiks usw.). BIZI haftet nicht für Verzögerungen, die dem Versanddienstleister zuzurechnen sind.
Annahme / Transportschäden
Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei Erhalt prüfen.
Bei einem beschädigten Produkt bei Ankunft muss der Kunde BIZI innerhalb von 24 Std. nach Erhalt per E-Mail an info@bizishop.eu kontaktieren und Fotos beifügen (Paket + Verpackung + Produkt + Etikett).
6) Widerrufsrecht (Verbraucher)
Gemäß europäischem Recht hat der Verbraucher-Kunde 14 Tage Zeit, um einen Fernabsatzkauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde (oder ein benannter Dritter) die Ware erhält.
Wie der Widerruf ausgeübt wird
Der Kunde muss seine Widerrufsentscheidung vor Ablauf der Frist per E-Mail an info@bizishop.eu mitteilen oder das Musterformular verwenden (siehe Anhang 1).
Nach der Mitteilung hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem von BIZI zu vertretenden Fehler (falsches Produkt, nachweislicher Defekt bei Erhalt gemäß der SAV-Sektion).
Zustand der zurückgesandten Produkte
Die Produkte müssen sauber, unbenutzt und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör (falls vorhanden) zurückgesendet werden.
Wurde das Produkt über das zur Prüfung von Beschaffenheit und Zustand notwendige Maß hinaus benutzt/handhabt, kann eine Wertminderung (Abzug) vorgenommen werden.
Wichtig (versiegelte TCG-Produkte): Das Öffnen eines versiegelten Produkts (z. B. Booster/Boxen) hebt dessen Wiederverkaufswert als „neu/versiegelt“ auf. In diesem Fall kann die Rückerstattung je nach festgestelltem Wertverlust bis auf 0 € reduziert werden.
7) Rückerstattung
Bei ordnungsgemäßem Widerruf erstattet BIZI dem Kunden nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung, spätestens innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Die Rückerstattung umfasst den Preis der zurückgesandten Produkte (und ggf. die Standardversandkosten, sofern dies nach Verbraucherrecht anwendbar ist).
Die Rückzahlung erfolgt über das verwendete Zahlungsmittel (oder ein vereinbartes Mittel).
Rücksendeadresse:
BIZI — Rue de Fiennes 8, 1070 Bruxelles, Belgique
8) Gesetzliche Gewährleistung (Konformität)
Der Verbraucher-Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung bei einem Konformitätsmangel, der innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung der Ware auftritt.
Die Gewährleistung deckt nicht:
normale Abnutzung,
unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit, Unfallschäden,
nicht autorisierte Änderungen,
Schäden durch ungeeignete Lagerung/Handhabung.
Zur Geltendmachung der Gewährleistung: Kontakt per E-Mail an info@bizishop.eu mit Problembeschreibung und Fotos.
9) Kundendienst / Service nach dem Verkauf (SAV)
Bei einem beschädigten Produkt bei Erhalt muss der Kunde innerhalb von 24 Std. nach Lieferung eine E-Mail an info@bizishop.eu senden mit:
Fotos des Pakets,
Fotos der Innenverpackung,
Fotos des Produkts,
sichtbares Transportetikett.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Bearbeitung je nach Möglichkeiten des Versanddienstleisters und Art des Problems eingeschränkt sein.
10) Haftung
BIZI ist für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verantwortlich, innerhalb der gesetzlichen Grenzen.
BIZI haftet nicht:
für Verzögerungen, die dem Versanddienstleister zuzurechnen sind,
für unsachgemäße Nutzung des Produkts,
für indirekte Schäden (finanzieller Verlust, entgangene Chance usw.) im gesetzlich zulässigen Umfang.
11) Höhere Gewalt
BIZI haftet nicht bei Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (Streik, Naturkatastrophe, Transportunterbrechung, Brand, schwerer Ausfall usw.).
12) Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von BIZI verarbeitet (auf der Website verfügbar).
13) Streitigkeiten — Mediation — anwendbares Recht
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, BIZI vorrangig unter info@bizishop.eu zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
Mediation (Belgien)
Der Kunde kann sich kostenlos an den Dienst für Verbraucher-Mediation wenden:
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles — contact@mediationconsommateur.be.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen belgischem Recht.
Bei nicht einvernehmlich gelösten Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte die von Brüssel, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Spezifische Bedingungen — Ankauf (Ankauf von Karten / Sammlungen)
BIZI bietet auf Anfrage per E-Mail einen Ankaufservice an.
14) Ankaufanfrage
Der Kunde sendet eine Anfrage an info@bizishop.eu (Fotos, Liste, Zustand, Sprache/Edition wenn möglich).
15) Angebot und Gültigkeit
BIZI kann per E-Mail ein Preisangebot machen.
Das Angebot ist 1 Woche gültig.
16) Versand
BIZI stellt dem Kunden ein Versandlabel (Etikett) zur Verfügung.
Der Kunde verpflichtet sich, die Artikel sorgfältig zu verpacken.
17) Eingang / Prüfung / Zahlung
Nach Eingang prüft BIZI Zustand, Echtheit und Übereinstimmung mit den angegebenen Informationen.
Die Zahlung erfolgt nach Eingang des Pakets per Überweisung oder PayPal, gemäß Vereinbarung.
Weicht der tatsächliche Zustand erheblich von Beschreibung/Fotos ab, kann BIZI:
das Angebot anpassen,
oder den Ankauf ablehnen (mit Rücksendung gemäß den per E-Mail mitgeteilten Bedingungen).
Anhang 1 — Muster-Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An: BIZI, Rue de Fiennes 16, 1070 Brüssel, Belgien — info@bizishop.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) ( ):
Bestellt am ( ) / erhalten am ( ):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.